Kehitä johtoryhmän sisäistä luottamusta

Luottamus on yksi johtoryhmän toiminnan tärkeimmistä kulmakivistä. Luottamus mahdollistaa hankalien asioiden ääneen sanomisen. Luottamuksen ilmapiirissä voidaan nostaa esille, jos ei tiedä jotakin tai pelkää tehneensä virheen. Vallitseeko johtoryhmässä luottamuksen ilmapiiri, jossa johtoryhmän jäsenet uskaltavat näyttää myös haavoittuvuutensa vai sävyttääkö toimintaa enemmän pelko ja kilpailu? 

Yksi tapa tarkastella luottamusta on Gerard Seijtsin ja David T. Trotterin tutkimus, joka identifioi kolme keskeistä luottamuksen pilaria: kyvykkyys, hyväntahtoisuus ja rehellisyys. Näiden kolmen peruspilarin avulla voidaan vahvistaa ja kehittää johtoryhmän sisäistä luottamusta. 

Kun johtoryhmän jäsenet kokevat, että heidän kollegansa ovat taitavia ja osaavia omissa rooleissaan, syntyy ammatillisen luottamuksen perusta. Miten tämä voidaan saavuttaa? 

• Kehittyminen: Pohtikaa, minkälainen ihmiskuva johtoryhmänne jäsenillä on. Näettekö kyvykkyyden pysyvänä ominaisuutena vai uskotteko siihen, että kaikissa on potentiaali oppimiseen ja kehittymiseen? Kannustakaa johtoryhmässä toisianne jatkuvaan oppimiseen ja ammattitaidon kehittämiseen. Investoikaa myös johtoryhmän jäsenten valmentamiseen ja varmistakaa, että teillä on tarvittavat taidot ja tiedot roolienne tehokkaaseen hoitamiseen. 

• Selkeät vastuualueet ja kokonaisuuden katsominen: Selkeiden vastuualueiden lisäksi on tärkeää, että jokainen johtoryhmän jäsen katsoo yrityksen kokonaisuutta. Pohtikaa, jaatteko tietoa riittävän avoimesti, jotta jokaisella johtoryhmän jäsenelle on mahdollisuus kokonaisuuden katsomiseen. 

• Avoin palaute: Luokaa ilmapiiri, jossa avoin palaute on tervetullutta. Osoitatteko arvostusta toisianne kohtaan ja uskallatteko myös haastaa positiivisesti? Sen sijaan, että virheet käännetään henkilöä vastaan, arvostakaa niiden jakamista ja hyödyntäkää oppimisen mahdollisuus. 

Hyväntahtoisuus tarkoittaa, että johtoryhmän jäsenet uskovat toistensa haluavan parasta toisilleen ja toimivan oikeudenmukaisesti. Tämä ulottuvuus korostaa välittämisen ja huolenpidon merkitystä luottamuksen rakentamisessa. 

• Empatia ja tuki: Olkaa aidon kiinnostuneita siitä, mitä toisillenne kuuluu. Kuinka hyvin johtoryhmän jäseninä tunnette toisenne? Minkälaiset asiat auttaisivat teitä tutustumaan toisiinne paremmin? Aito luottamus rakentuu autenttisuuden ja haavoittuvuuden varaan.  
• Oikeudenmukainen kohtelu: Varmistakaa, että johtoryhmä tekee päätökset oikeudenmukaisesti ja läpinäkyvästi. Kommunikoidaanko päätösten perusteet avoimesti? Saako päätöksiä kyseenalaistaa, jos kokee ne epäoikeudenmukaiseksi? 
• Tiimityön edistäminen: Tekeekö johtoryhmänne aitoa tiimityötä vai toimitteko siiloissa? Toimiva yhteistyö johtoryhmässä tuo yritykselle kiistatonta kilpailuetua. Nopeasti muuttuvassa maailmassa yritysten haasteet ovat niin monisyisiä, että niiden ratkaisemiseen tarvitaan koko johtoryhmä. 

3. Rehellisyys: Eettinen toiminta ja lupauksista kiinni pitäminen

Rehellisyys on kriittinen osa luottamusta. Kun johtoryhmän jäsenet toimivat eettisesti ja pitävät kiinni lupauksistaan, luottamus kasvaa. 

• Avoimuus ja läpinäkyvyys: Olkaa rehellisiä ja avoimia viestinnässänne. Varmistakaa yhteiset viestit organisaation suuntaan ja pysykää sovittujen linjausten takana.
• Johdonmukaisuus: Kuinka paljon arvot ohjaavat johtoryhmän päätöksentekoa? Oletteko luoneet yhdessä eettiset toimintaperiaatteet, jotka antavat suuntaviivoja toiminnalle? Arvojen ja käytännön yhteensovittaminen rakentaa luottamusta pitkäaikaisesti. 
• Vastuunotto: Jokaisella johtoryhmällä on yhteisesti sovitut tavoitteet. Edistääkö jokainen johtoryhmäläinen omalla toiminnallaan näihin tavoitteisiin pääsyä? Onko jokainen johtoryhmän jäsen sitoutunut toimimaan yrityksen arvojen mukaisesti? Ylläpitäkää johtoryhmänä omalla toiminnallanne sellaista kulttuuria, mitä toivotte henkilöstönkin toteuttavan.  

Jos pohdit johtoryhmävalmennusta tai haluat keskustella siitä, kuinka voitte vahvistaa luottamuksen ilmapiiriä johtoryhmässänne, ota meihin yhteyttä. Me Novetoksella olemme valmiita auttamaan sinua ja organisaatiotasi menestymään.