Fasilitointitaidot - Esihenkilön salainen ase

Esihenkilön rooli on tänä päivänä monimuotoisempi kuin koskaan. Johtajan tulee olla tiimin suunnannäyttäjä sekä osaava fasilitaattori. Fasilitointitaidot ovat keskeisessä roolissa esihenkilön työkalupakissa, eikä kyse ole yksittäisten menetelmien hallinnasta. Fasilitointi on kokonaisvaltainen lähestymistapa, jolla voi merkittävästi vaikuttaa tiimin toimintaan ja sen tehokkuuteen. 

Mitä fasilitointi on? 

Hyvä fasilitaattori osaa luoda ilmapiirin, jossa jokainen tiimin jäsen tuntee itsensä kuulluksi ja arvostetuksi. Työpaikan keskustelut eivät saa olla vain äänekkäimpien mielipiteiden näyttämöitä, vaan kaikkien osapuolten näkemykset tulee huomioida. Esihenkilön tehtävänä on luoda turvallinen tila, jossa myös hiljaisemmat voivat rohkeasti jakaa ajatuksiaan. Tällä tavalla tiimi voi hyödyntää kaiken sen potentiaalin, joka on saatavilla. 

Kuuntele tarkasti kuin kokenut metsänkävijä 

Fasilitointitaidot eivät kehity itsestään. Esihenkilön on aktiivisesti pyrittävä kehittämään näitä taitojaan. Tämä alkaa aktiivisesta kuuntelemisesta, joka on yksi tärkeimmistä fasilitointikyvyistä. Esihenkilön on myös osattava esittää oikeanlaisia kysymyksiä, jotka avaavat uusia näkökulmia ja haastavat tiimin ajattelemaan syvällisemmin. 

Sama laulu sama nuotti 

Yhteisen ymmärryksen saavuttaminen on olennaista tiimin yhtenäisyyden ja tehokkuuden kannalta. Esihenkilön rooli fasilitaattorina on auttaa tiimiä löytämään yhteinen sävel, jolloin kaikki jäsenet voivat sitoutua tehtyihin päätöksiin ja yhteisiin tavoitteisiin. Tämä sekä vähentää konfliktien mahdollisuutta että myös tehostaa toimintaa, kun kaikki tietävät, mihin suuntaan ollaan menossa. 

Ongelmat on tehty ratkaistaviksi 

Hyvä fasilitaattori ohjaa keskustelua kohti ratkaisuja sen sijaan, että tiimi jäisi jumiin ongelmiin tai haasteisiin. Tämä ei tarkoita, että ongelmia vähäteltäisiin, vaan että niitä käsitellään rakentavasti, etsien yhdessä parhaita tapoja edetä. 

Keskustelu- ei mikään tarinatuokio vaan asiaa 

Keskustelun suuntaaminen ja sen pitäminen tavoitteellisena on taito, joka erottaa hyvän esihenkilön erinomaisesta. Fasilitoinnin avulla esihenkilö voi ohjata tiimiä niin, että kaikki tärkeät näkökohdat tulevat esiin, mutta keskustelu ei harhaudu aiheesta. Tämä on erityisen tärkeää monimutkaisissa ongelmanratkaisutilanteissa, joissa voi olla houkuttelevaa eksyä epäolennaisuuksiin. 

Neutraali kuin Sveitsi, mutta ei välinpitämätön 

Neutraaliuden säilyttäminen on luo yhteistä ja arvostavaa tilaa. Esihenkilönä on osattava ottaa askel taaksepäin ja antaa tiimille mahdollisuus löytää ratkaisut itse, ilman että oma henkilökohtainen mielipide ohjaa liikaa keskustelua. Tämä ei tarkoita välinpitämättömyyttä, vaan taitoa tunnistaa, milloin on aika antaa tilaa ja milloin puuttua tilanteeseen. 

Ryhmädynamiikan tuntija 

Esihenkilön on hyvä tuntea tiiminsä ja ymmärtää, miten eri henkilöiden välinen vuorovaikutus vaikuttaa ryhmän toimintaan. Tämä auttaa ennakoimaan ja hallitsemaan mahdollisia ristiriitoja sekä varmistamaan, että yhteistyö sujuu mahdollisimman hyvin. 

Fasilitointitaidot kehittyvät jatkuvan harjoittelun ja oppimisen kautta. Esihenkilön kannatta hakea oppia fasilitointivalmennuksista ja kehittää taitojaan aktiivisesti erilaisissa tilanteissa. Näin hän voi varmistaa, että hänen tiiminsä toimii tehokkaasti ja saavuttaa tulokset. Fasilitointi ei ole vain yksi osa esihenkilön roolia – se on olennainen osa osallistavaa johtamista. 

Jos tarvitset apua fasilitoinnissa tai haluat lisätietoja siitä, miten voit vahvistaa omia tai tiimisi fasilitointitaitoja, ota meihin yhteyttä. Me Novetoksella olemme valmiita auttamaan sinua saavuttamaan parhaat mahdolliset tulokset.