Onko teidän johtoryhmä hereillä kognitiivisista vinoumista?

Johtoryhmän päätöksenteko on kuin auton moottori – se joko toimii sulavasti tai nykii joka mutkassa. Ja vaikka johtoryhmässä olisi pelkkiä konkareita, ei kukaan ole immuuni kognitiivisille vinoumille. Nämä ovat sellaisia ajattelun kiemuroita, jotka saavat meidät näkemään asiat vääristyneesti. Ja pahimmillaan, ne voivat sotkea päätöksenteon niin, että homma menee pahasti pieleen. 

Mitä vinoumia? 

Ensimmäinen on se tuttu ja turvallinen: vahvistusharha. Johtoryhmän jäsenet mielellään kuulevat vain sen, mikä tukee omia ajatuksia. Mutta tämä ei vie pitkälle. Se, että kaikki hokevat samaa mantraa, ei tarkoita, että ollaan oikeilla jäljillä. Tähän auttaa, kun joku laittaa hihat heilumaan ja tuo pöytään myös eriävät näkemykset. Ei pelätä vastavirtaa, vaan kutsutaan vaikka ulkopuolisia Novetoksesta ravistelemaan ajattelua. 

Sitten on tämä ankkurointiharha – päätöksenteon alussa joku heittää numeron tai faktan, ja siitä tulee "totuus". Siinä sitten pyöritään sen ympärillä, vaikka alkuperäinen ankkuri olisikin vino. Johtoryhmän täytyy herätä tähän ja arvioida tietoa objektiivisesti, vaikka se alkuperäinen ankkuri kuinka kutsuisi pitämään siitä kiinni. 

Entäpä ryhmäajattelu? No, se on suoranainen riski. Kaikki haluavat olla samaa mieltä, ettei vaan tulisi kitkaa. Mutta se, että ollaan hiljaa ja nyökytellään, ei vie firmaa eteenpäin. Rohkeus puuttuu, ja sitä tarvitaan! 

Samankaltaisuusvinouma on vielä yksi klassikko: johonkin vain päädytään hakemaan samanlaisia tyyppejä kuin entiset kaverit. Homma sujuu näppärästi, mutta monimuotoisuuden puuttuessa jäädään aina samalle kaistalle. Jos halutaan tehdä oikeasti fiksuja päätöksiä, pitää porukassa olla erilaisia näkökulmia ja taustoja. 

Täydellisen objektiivista päätöksentekoa ei ole, mutta tietoisuus näistä vinoumista voi auttaa huomattavasti. Kun tiedostetaan, että vinoumat voivat ohjata ajattelua, ollaan jo askeleen lähempänä parempia päätöksiä. Johtoryhmän tehokkuus nousee, ja päätökset saadaan takaisin raiteilleen.  

Jos haluat pistää johtoryhmänne kehityskäyrän nousuun tai kaipaat lisää vinkkejä siitä, miten parantaa päätöksentekoa, ota yhteyttä – me Novetoksella autamme laittamaan hommat rullaamaan!