/Grafiikka%20(logot%20jne.)/Logot/Novetos_logoRGB.png?width=2109&height=409&name=Novetos_logoRGB.png "Novetos esihenkilövalmennusta ja työyhteisöjen kehittämistä")
Finnair
Finnair on perustettu vuonna 1923, ja on yksi maailman vanhimmista edelleen operoivista lentoyhtiöistä. Finnair on Aasian, Lähi-idän, Yhdysvaltojen ja Euroopan väliseen matkustaja- ja rahtiliikenteeseen erikoistunut verkostolentoyhtiö. Finnair on ainoa lentoyhtiö, joka operoi lentoja Lappiin vuoden ympäri. Asiakkaat ovat valinneet Finnairin Pohjois-Euroopan parhaaksi lentoyhtiöksi Skytrax-vertailussa 14 kertaa peräkkäin. Finnair on oneworld-allianssin jäsen. Finnair Oyj:n osakkeet on noteerattu Nasdaq Helsingissä. Finnairin liikevaihto oli vuonna 2024 3 048,8 miljoonaan euroa ja matkustajamäärä oli 11,7 miljoonaan henkilöä. Finnairissa työskentelee 5 587 lentoalan ammattilaista.
Novetos toteutti yhteistyössä Finnairin kanssa kattavan Engaging Leadership -valmennuskokonaisuuden Finnairin TechOps -esihenkilöille. Valmennusten kohderyhmänä olivat kaikki Finnarin tekniikan noin sata esihenkilöä, jotka jaettiin viiteen valmennusryhmään.
Tavoitteet
Valmennusten tavoitteena oli kehittää esihenkilöiden kykyä johtaa ilman asemavaltaa, rakentaa luottamusta, käydä coachaavia keskusteluita sekä vahvistaa valmiuksia haastavien tilanteiden hoitoon muuttuvissa olosuhteissa.
Vaikuttavuuden varmistamiseksi valmennukset rakennettiin prosesseiksi, jotka muodostuivat kahdesta Novetoksen ja yhdestä Finnairin asiantuntijoiden toteuttamasta valmennuspäivästä.
Valmennuspäivien lisäksi prosesseihin kuului virtuaalisesti toteutettuja pienryhmäsparrauksia, henkilökohtaisten kehittymissuunnitelmien laatiminen ja toteuttaminen, sparrausparityöskentely, sekä erilaisia arjessa tehtäviä harjoitteita.
Tulokset
Valmennusten lopputuloksena tekniikan esihenkilöt:
- Oppivat valmentavan johtamisen perusteita
- Saivat työkaluja valmentavaan suorituksen johtamiseen ja keinoja vaikuttavaan vuorovaikutukseen
- Saivat eväitä ja rohkaisua haastavien tilanteiden kohtaamiseen ja johtamiseen sekä luottamuksen rakentamiseen
- Tehdyt harjoitukset ja reflektiot syvensivät esihenkilöiden itsetuntemusta antaen heille rohkeutta soveltaa opittua omassa arjessa
- Onnistumisten jakaminen pienryhmissä vahvisti edelleen rohkeutta ja intoa esihenkilötyön kehittämiseen ja uusien roolien haltuunottoon
- Yhdessä jaetut kokemukset ja lisäsivät samalla eri tiimien välistä yhteistyötä
Ohjelman vaikuttavuutta seurattiin mm. kaikista valmennuksista kerätyillä palautekyselyillä, sekä esihenkilöiden toimintaa seuraten. Ohjelmaa johdettiin Finnairin ja Novetoksen yhteisellä ohjausryhmällä, jonka tehtävä oli seurata ohjelman edistymistä, vaikuttavuutta ja palautteita sekä tehdä tarvittaessa muutoksia.
Valmennuskokonaisuus toteutettiin Finnairin omien asiantuntijoiden ja Novetoksen valmentajien yhteistyönä. Yksittäisiä valmennuksia ja virtuaalisia ryhmäsparrauksia järjestettiin Novetoksen toimesta kaksikymmentä kappaletta. Päävalmentajana ja projektipäällikkönä Novetoksen puolelta toimi Jan Holst.
Ohjelma oli kokonaisuudessaan menestyksekäs, saadut palautteet olivat erinomaisia ja valmennuskokonaisuuden tavoitteet toteutuivat hienosti.
”Yhteistyö Novetoksen kanssa oli suunnittelusta toteutukseen sujuvaa. Novetoksen vahva asiantuntemus auttoi rakentamaan Finnairille sopivan valmennuskokonaisuuden, jonka avulla esihenkilöt saivat työkaluja johtamiseen. Kouluttajan huippuosaaminen varmisti onnistuneen ja vaikuttavan toteutuksen. Suosittelemme Novetosta valmennuskumppaniksi vastaaviin suuriin esihenkilövalmennuksiin.”