Onko valmentavan tutkimuksen keinoin mahdollista kurkistaa tulevaisuuteen?
Organisaation kehittäminen ja vahvistaminen edellyttää, että tulevaisuuden tarpeita, odotuksia, kilpailukeinoja ja vahvuuksia kyetään näkemään riittävän ajoissa ja toimenpiteitä voidaan suunnitella ja toteuttaa hallitusti. Mutta millä tavalla tulevaisuuteen voidaan kurkistaa?
Perinteiset tutkimukset ovat useille tuttuja työvälineitä, kun halutaan tietää, missä kunnossa organisaatio ja henkilöstö ovat tietyllä mittaushetkellä: organisaation ilmasto-, henkilöstö- ja yritysmielikuvamittaukset antavat numeerisen poikkileikkaustiedon, missä mennään. Kvantifioinnit mittaavat pääasiassa kuitenkin aikaa nykyhetkestä taaksepäin, historiaa, ja kertovat, miten nykytilaan on tultu.
Valmentava kvalitatiivinen ote antaa mahdollisuuden perspektiiville kohti tulevaisuutta. Lähestymistapa on hermeneuttis-fenomenologinen sekä ratkaisukeskeinen eli tavoitteena on ymmärtää esim. kohderyhmän motiiveja, tarpeita ja odotuksia suhteessa toimintaympäristöön. Usein nämä asiat ovat ns. pinnan alla olevia emotionaalisia tekijöitä, joita on hankala, jollei lähes mahdoton saada esille suorilla lomakekysymyksillä. Tarvitaan pääsy lähelle kohderyhmää, lähelle niitä ihmisiä, joiden työelämästä ja työn kokemisesta on kyse. Valmentavat työpajat ja yksilöhaastattelut antavat mahdollisuuden organisaatiossa toimivalle henkilölle olla subjekti, jolla on aito mahdollisuus vaikuttaa omaan tulevaisuuteensa.
Työn ääreen ihmisen lähelle – ratio ja emootio sopusoinnussa.
Lähestymistapa hyödyntää myös ratkaisukeskeisyyttä eli haetaan syvällisen ymmärryksen ja positiivisen rakentamisen avulla keinoja ja välineitä kohti vahvempaa tulevaisuutta – osallistujien silmin ja sydämin katsottuna ja koettuna. Usein käy niin, että tulevaisuuden toivetilaa kuvattaessa esille tulevat myös nykytilan kehittämistä tai muuttamista edellyttävät asiat, mutta sävy on positiivinen ja rakentava. Puutteisiin tai korjaamista edellyttäviin asioihin ei jäädä kiinni vaan niihin haetaan ratkaisuja ja uusia mahdollisuuksia.
Tulevaisuuteen tähtäävä organisaatio rakentaa itseään nyt ja systemaattisesti. Perusrakenteet – strategia, arvot, johtaminen – suunnitellaan ja saatetaan kuntoon; työnantajamielikuvasta huolehditaan, sillä tulevaisuuden kilpailukyky osaavasta ja motivoituneesta henkilöstöstä tulee ennemmin tai myöhemmin vastaan. Mitä paremmin tiedetään ja ymmärretään organisaation nykytila ja tulevaisuuden tarpeet ja mitä paremmin näihin asioihin varaudutaan riittävän ajoissa, sitä vahvempana organisaatio ottaa tulevaisuutta vastaan.
Valmentavan kvalitatiivisen tutkimuksen vahvuudet organisaatioiden kehittämisessä:
- Saadaan uutta relevanttia ymmärtävää tietoa.
- Tieto helposti siirrettävissä käytännön toimintaan organisaation sisällä.
- Näyttää kehittämistarpeet, mahdollisuudet ja riskit riittävän ajoissa.
- Toimii sekä itsenäisesti että valmennuksen ja coachingin tukena.
- Usein jo sellaiseen interventio, joko sellaisenaan osa kehittämistä tai antaa ”lupauksen” kehittymisestä.
- Näyttää toimenpiteiden vaikutukset (myös ns. pinnan alla olevat) ennen kuin ne ovat niin konkreettisia, että muutos näkyy mittauksissa.
Novetos Research
Novetos Research on erikoistunut haasteellisiin organisaation, henkilöstön, johdon ja asiakkuuksien kehittämistä ja vahvistamista tukeviin tutkimuksiin.
Tutkimuspalvelumme:
- Strateginen organisaation kehittäminen
- Työnantajamielikuvan kehittäminen ja vahvistaminen.
- Esimiestaidot ja henkilöstön kehittäminen, työntekijätaidot.
- Työmotivaatio ja sitoutuminen.
- Johto ja johtoryhmät, mistä draivia kehittämiseen.
Teksti:
Eeva Pitkänen ja
Tuula Kiuru-Ahvonen
Kuvat: Juha Reunanen