Coaching tuo jämäkkyyttä johtamiseen
- Henkilöstön on toimittava ajan tasalla firman strategisten linjausten mukaisesti. Meidän on saatava hyvä porukka pysymään firmassa ja kartoitettava potentiaaliset tulevaisuuden tekijät, jotka pystyvät oppimaan ja toimivat siten osaltaan muutosagentteina. Näin kuvaa henkilöstöpäällikkö Johanna Aholainen Helsingin Energian henkilöstökehittämisen tavoitteita.
Suomen suurimpiin energiayrityksiin kuuluva Helsingin Energia (Helen) on edelläkävijä henkilöstönsä systemaattisessa kouluttamisessa. Helenillä on henkilöstön kehittämisen taustalla Investors in People - kehittämismalli, jonka mukaan strategiaa jalkautetaan toiminnaksi. Novetoksen kanssa Helen toteutti äskettäin laajan esimiesten koulutusohjelman, mikä on vahva näyttö panostuksesta henkilöstön kehittämiseen.
- Työtä, jota tänään haet, ei ehkä kahden vuoden päästä enää ole! Näin vauhdikkaasti herättelee Johanna Aholainen välillä Helenin uusia työntekijöitä muutoksen henkeen. Ilmastonmuutos, EU-direktiivit tai erilaiset energiaselonteot ja - määräykset saattavat muuttaa energia-alan tilanteen nopeasti. Työsuhteet luovat pysyvyyttä, mutta muutoshalukkuutta on löydyttävä. Helsingin Energian tavoitteena on saada hyvät työntekijät, mielellään parhaat. Keskinkertaisilla ei pärjää, toteaa Johanna painokkaasti.
Miten päädyitte kehittämishankkeissanne coachingiin?
- Haimme jämäkkyyttä johtamiseen. Siitä se lähti! Me koulutamme henkilöstöämme kaiken aikaa. Business-coaching on tehokasta ja tuloksellista. Coachin ohjauksessa valmennettavat tekevät ratkaisut itse ja säätelevät omat kasvurajat. Coachingissa toteutuu syy- ja seuraussuhde, mikä auttaa ajattelua: jos teen näin, tapahtuu noin jne. Ryhmätuki edesauttaa yrityksen tavoitteiden saavuttamista. Myös muutostilanteissa mielestäni henkilöstö hyötyy coachingista.
Kehityskohteet esiin
Coaching toi esille jo tiedossa olevia kehityskohteita, nyt vain laajempaan tietoisuuteen. Se toi yhteistyömahdollisuuksia eri liiketoimintojen välille. Ne, jotka hyötyivät coachingista, haluavat jatkaa sitä edelleen. - Oikeastaan tämä olikin lähinnä makupala siitä, mitä coaching voi tarjota, puntaroi Johanna 2007 päättyneestä esimieskoulutuksesta.
Ryhmien kokoonpanolle on eduksi, jos sen jäsenet ovat urassa samassa vaiheessa. On myös harkittava kenelle coaching sopii. – Valmennettavalla, valmentajalla ja palvelun ostajalla on oltava selkeät tavoitteet. HR-edustajien asiantuntemus korostuu siinä, että ymmärtää mitä palveluksia henkilöstölleen tilaa. Coaching on vakavaa ammatillista kehittämistä, vaikka se mielletään välillä hienoudeksi tai vain pelkäksi jutusteluksi. Oikeastaan ei se niin uutta ole, sitä voi verrata antiikin ajan dialogiin. On hyvä, että se on löydetty business-puolelle, päättelee Johanna Aholainen.
Niini Vartia
Kuva: Arja Jurasch
Ryhmävalinta tärkeä coachingissa
- Onnistunut ryhmävalinta on coachingissa erityisen tärkeää, toteaa Helsingin Energian esimiesten coachingiin osallistunut Juhani Aaltonen. Juhani kertoo olevansa erittäin tyytyväinen uusille nuorille esimiehille järjestettyyn coachingiin, jossa hänen ryhmänsä yhteisenä kehitysalueena oli muutos.
- Ryhmässä voi keskustella asioista, joista muualla ei luottamuksella voi puhua. Juhani Aaltonen osallistui uusille esimiehille järjestettyyn puolen vuoden pituiseen coachingiin, jossa kuusi eri puolilta organisaatiota tullutta uutta nuorta esimiestä pohti johtajuuden haasteita.
Ryhmä kokoontui viisi kertaa kolmen tunnin mittaiseen sessioon.
- Coaching-ryhmässä saa ratkaisumalleja esimerkiksi siihen, miten purkaa henkilöstössä jumiutuneita tilanteita, toteaa Juhani. Hän toimii yksikön päällikkönä HelenLämmössä.
- Oli hyvä kuulla miten muut käsittelevät esiin tulevia haasteita, sai hyötyä arkipäivän työhön, toteaa Juhani. Onhan uuden ryhmän aloituksessa tietysti alussa aina jäykkyyttä. Ihminen helposti käpertyy kuoreensa ja miettii uskaltaako kertoa asioitaan, vai ottaako sen tyylin että `kaikki menee loistavasti´.
- Ryhmässä ihmiset ottivat sen asenteen, että voimme keskustella avoimesti ja luottamuksella. Hän lisää, että on tärkeää irtautua arkirutiinista ja sähköposteista ja siksi coaching-tapaamiset onkin hyvä järjestää muissa kuin omissa tiloissa.
Niini Vartia