Ketä johtaja johtaa?
Eräässä haastattelussa helsinkiläisen päiväkodin lapsilta kysyttiin johtamiseen liittyviä asioita. Lapsilla oli selviä mielipiteitä siitä, mitä johtajat tekevät ja millaisia he ovat. Eräs lapsi totesi ilmeisesti tarkoin asioita havainnoineena, että "johtaja ajaa farmariautolla". Toisen mielestä "johtaja on töissä paperitehtaassa". Kolmas näki asian niin, että "johtaja käskee, mitä muut tekevät".
Johtamisen merkitys kasvaa jatkuvasti, sillä yhä useamman henkilön tittelinä on –johtaja, -päällikkö, -vetäjä tai jokin muu kuvaava nimike (oli sitten alaisia tai ei). Voidaan jopa sanoa Fredmund Malikin mukaisesti, että johtaminen on nyky-yhteiskunnan tärkein ammatti. Kun käsittää johtamisen ammattina eikä henkilökohtaisiin ominaisuuksiin liittyvänä asiana, johtamista voidaan opettaa ja sitä voidaan toteuttaa ammattimaisesti.
Ketä johtaja sitten johtaa? Perinteinen vastaus, joka nousee hierarkkisesta organisaatiosta on: alaisiaan. Siinä johtaja on vastuussa ylemmälle esimiehelleen ja johtaa organisaatiossa itsensä alapuolella käskyvallassa olevia ihmisiä. Mutta hybrideissä organisaatioissa, joissa osa prosesseista toteutetaan verkostomaisesti yhteistyökumppaneiden kanssa ja toiminta tapahtuu pikemminkin osastojen välillä kuin niiden sisällä, vastaus on moniulotteisempi.
Oikeampi kysymys kuuluu kaksijakoisesti: keille kaikille johtaja on vastuussa ja keihin hänen työnsä vaikuttaa? Vastausta on haettava sidosryhmistä. On sidosryhmiä, joita johtaja ensisijaisesti kuuntelee ja joiden tarpeita hän pyrkii tyydyttämään, kuten asiakkaat, oma esimies, omistaja, lainsäätäjä jne. Toisaalta on sidosryhmiä, joita voidaan perinteisessä mielessä johtaa: omat alaiset, prosessien ja projektien tiimit, yhteistyökumppanit, alihankkijat jne. Mutta heidänkin mielipiteitään ja ideoitaan on kuultava eikä esimies voi vain "käskeä mitä muiden pitää tehdä".
Jo tämä lyhyt luettelo kertoo, että kysymyksessä on runsaasti tahoja, joilleon kyettävä tuottamaan hyötyjä. Tämä ei voi olla synnyttämättä tarvetta tasapainottaa jollakin tavalla tilannetta ja ehkä pyrkiä kompromissiratkaisuihin. Viimeistään tässä vaiheessa huomataan, että luettelosta on puuttunut ainakin yksi johdettava, eli johtaja itse.
Mikäli johtaminen ymmärretään työnä eikä persoonallisuuteen liittyvänä tavoiteltavana asemana, esimiehen ja johtajan kannattaa aloittaa johtaminen mahdollisimman läheltä. Erään johtajan mielestä johtaminen on niin tärkeä asia, että esimerkiksi henkilökohtaisen coachingin tulisi kuulua jokaisen vastuuta kantavan esimiehen työsopimukseen työsuhde-etuna. Vaikka näin pitkällä ei vielä olla, itsensä johtamisen tärkeys on ymmärretty muiden johtamisen rinnalla. Jos johtaja kykenee hyödyntämään omia parhaita ominaisuuksiaan saadakseen organisaation tuottamaan haluttuja tuloksia, on merkittävä askel otettu. Johtaja johtakoon siis itsensä ja omien vahvuuksiensa kautta muita sidosryhmiä.
Syksyllä olemme mukana puhumassa johtamisesta Uudista ja Uudistu -messuilla 28.9.-29.9. - tervetuloa osallistumaan puheenvuoroihimme ja tapaamaan meitä osastollemme!
Toivotan kaikille Novetos Newsin lukijoille iloista ja virkistävää kesää!
Petri Lehtipuu
toimitusjohtaja