Vantaan kaupungin esimiesvalmennuksella vaikutusta hyvinvointiin

Työterveyslaitoksen Kunta10-tutkimus osoittaa, että Vantaan kaupungin henkilöstö voi aiempaa paremmin ja viihtyy työssään. Lähes kaikki tutkimuksen mittarit osoittavat parannusta ja useat niistä paremmuutta vertailukuntiin nähden. Merkittävin muutos tuloksissa on tapahtunut esimiestyössä.

Esimiestyö ja työn hallinnan tunne

"Henkilöstön kokemus esimiehen antamasta tuesta on sitä luokkaa, että Vantaa voi jo röyhistellä olevansa Suomen parhaiten johdettuja kuntia", henkilöstöjohtaja Kirsi-Marja Lievonen kertoo.

Tutkimuksen mukaan työn epävarmuuden tunne on vuodesta 1997 vähentynyt. "Henkilökunta kokee, että tavoitteet ja odotukset työn tekemiseen ovat selkeytyneet. Työilmapiiri koetaan myönteisenä ja kannustavana, vaikka työtahti on kiristynyt. Kokonaisuudessaan tunne oman työn hallinnasta on kehittynyt."

Uudistuva esimies -valmennukset

Vantaan kaupunki on henkilöstöjohtamisessaan jo useiden vuosien ajan pitänyt päätavoitteinaan esimiestyön laadun ja vaikuttavuuden parantamista. Tämä on käytännössä tarkoittanut panostusta esimiesvalmennukseen. Kaikki kaupungin esimiehet, noin 600 henkilöä, ovat osallistuneet pitkäjänteiseen koulutukseen.

Viimeisin koko organisaatiossa käynnissä oleva ohjelma kiinnittää huomiota esimiehen henkilökohtaisiin valmiuksiin, kykyyn kohdata ongelmatilanteita ja ratkaista niitä. "Aloitimme Uudistuva esimies -valmennukset vuonna 2003 Novetos Consulting Oy:n kanssa. Lähiesimiehille suunnatun valmennuksen painopiste on ollut henkilökohtaisessa kehittymisessä, vuorovaikutustaitojen parantamisessa ja itsensä johtamisessa", Lievonen kertoo.

Lievosen mukaan johtamisen haasteet ovat samoja kaikilla toimialoilla niin päiväkodissa kuin katujen kunnossapidossa. "Sen vuoksi halusimme koota osallistujat ryhmiin eri toimialoilta." Lähipäivien välissä käytetty verkkoalusta on tuonut hyvän tuen keskusteluun, teemojen syventämiseen sekä tutustumiseen.

Henkilökunnalla on subjektiivinen oikeus hyvään johtamiseen

Oikeudenmukaisuus on arvona toteutunut hyvin johtamisessa; tutkimuksen mukaan Vantaa on onnistunut siinä suurista kaupungeista parhaiten. Lievonen korostaakin, että jo perehdyttämisessä henkilöille kerrotaan, miten esimiestoiminnan tulisi toimia. Ihmisillä on oikeus saada tukea, palautetta ja kiitosta. "Paine alhaalta päin toimii osaltaan esimiesten kannustimena. Tulos- ja kehityskeskustelut tukevat myös vuorovaikutteista johtamista."

Kahden kouluttajan toimiva malli

Kaikissa Vantaan kaupungin esimiesvalmennuksissa on ollut kouluttajana mukana ulkopuolisen valmentajan lisäksi kaupungin oma työntekijä. "Organisaatioon on jatkuvasti siirtynyt tietoa valmennuksesta. Malli on ollut erinomaisen toimiva. Meiltä kouluttajana on ollut henkilö, jonka vastuulla on esimiesten osaamisen kehittäminen. Ulkopuolinen asiantuntija on tuonut valmennukseen uskottavuutta ja osaamista. Kouluttajapari on yhdessä vetänyt päivän ohjelman ja on yhdessä voinut tehdä menetelmä- ja painotusvalintoja," Lievonen toteaa.

Teksti: Henna Tarjanne-Lekola

Kunta10 tutkimus selvittää kunta-alan henkilöstön työtä ja työssä tapahtuvia muutoksia sekä työelämän vaikutuksia henkilöstön terveyteen ja hyvinvointiin. Tutkimukseen liittyvä kysely kuntien henkilöstölle on tehty kolme kertaa, vuosina 1997, 2000 ja viimeisin loppuvuodesta 2004. Vantaalla vastaajia oli yli 5 000 eli 60 prosenttia henkilöstöstä.