PETRI LEHTIPUU - NOVETOKSEN UUSI TOIMITUSJOHTAJA JA NOVETOKSEN ARVOT
Petri Lehtipuu on uusien haasteiden edessä. Kysyimme Petriltä, millaisia ajatuksia Novetoksen arvot - asiantuntijuus, kumppanuus, selkeys ja vaikuttavuus - hänessä herättävät.
Aloitat asiantuntijaorganisaation luotsaamisen - mitä asiantuntijuus Novetoksessa merkitsee?
Koen suureksi etuoikeudeksi päästä Novetoksen toimintaan mukaan, koska omat aikaisemmat kokemukseni Novetoksen asiakkaana ja yhteistyökumppanina ovat olleet erittäin myönteisiä. Novetoksessa uskalletaan rohkeasti tarttua vaativiin projekteihin. Tärkeintä on saada aikaan asiakkaan tarvitsema muutos.
Minuun on tehnyt vaikutuksen paradoksi, jonka yhtenä puolena on vakavuus ja johtamisen syvyysnäkökulma, jolla suhtaudutaan asioihin, ja toisena puolena innovatiivisuus ja into, jolla ihmiset tarttuvat haasteisiin.
Lähtökohtana asiantuntijuuteen on hyvä ammattietiikka; asiantuntemus ja ammattimainen toiminta. Jokainen Novetoksen konsultti on omalla osaamisalueellaan vahva asiantuntija ja kiinnostunut kehittämään osaamistaan niin teorian kuin käytännön tasolla. Haasteeni on johtajuudellani tukea osaamisen kehittämistä ja jakamista.
Yksi Novetoksen arvoista on kumppanuus - mitä se sinulle kertoo?
Toimiessani Laatukeskuksen varatoimitusjohtajana suunnittelimme, markkinoimme ja toteutimme yhdessä Novetoksen, JTO:n ja Henry ry:n kanssa arvoja ja johtajuutta käsitteleviä seminaareja vuosina 1997-2001. Tältä ajalta minulla on myönteinen kuva Novetoksesta kumppanina. Kumppanuus arvona perustuu luottamukseen, käytännön toimintatapana se pyrkii pitemmälle kuin sopimusyhteistyö. Kumppanuuden tavoitteena on aito hyötyjen jakaminen. Tuotteen tai palvelun lisäksi kehitetään jatkuvasti toimintatapoja.
Visioni on, että monet organisaatiot näkevät johtajuuden kehittämisen niin tärkeäksi, että ne haluavat keskittyä sen toteuttamiseen pikemmin pitkäaikaisten kumppanien kuin jatkuvasti vaihtuvien erillisten koulutusorganisaatioiden kanssa.
Miten selkeys näkyy Novetoksen toiminnassa?
Selkeyden tulee näkyä jo siinä lupauksessa, jonka asiakas saa ennen palvelun toteuttamista. Tällöin hän tietää mitä on saamassa. Omat kokemukseni Novetoksesta ovat tähän mennessä olleet pääosin organisaation ulkopuolelta ja luulen että asiakkaan näkökulmasta tilanne on hyvä.
Selkeyden vaatimukset ulottuvat myös organisaation sisälle. Yhteiset kokemukset ja kaikkien ammattitaito tulee hyödyntää tehokkaasti. Alkaneen syksyn aikana työskentelemme systemaattisesti tämän haasteen kanssa. Olemme muodostaneet asiantuntijoista osaamisryhmät, joissa kehitetään tuotteita ja palveluita.
Vaikuttavuus - millaisia asioita sillä tavoitellaan?
Novetoksessa suhtaudutaan hyvin vakavasti johtajuuden eri näkökulmiin. Sekä kokeneet että nuoremmat konsultit suhtautuvat samanlaisella asenteella käynnissä oleviin hankkeisiin. Tärkeintä ei ole hyvä "lavashow" vaan se, että asiakas saa todellista hyötyä toimintaansa.
Vaikuttavuuden mittaus on eräs vaikeimmin todennettavista asioista, ja siihen on myös tarjolla ratkaisu Novetos Research -yksikön palvelujen kautta. Kvalitatiivisten mittausten avulla voidaan esimerkiksi selvittää, mitkä asiat ovat kehittämisen kannalta olennaisia ja tutkimuksen avulla voidaan myös jälkikäteen seurata, miten tehdyt toimenpiteet ovat vaikuttaneet.
Petri Lehtipuu aloitti 1.10.2004 Novetos Consulting Oy:n toimitusjohtajana.
Lisätiedot:
Petri Lehtipuu, petri.lehtipuu(at)novetos.fi